перестал показывать GI ST9196

[ROMANaldo]

здраствуйте! люди, помогите пожалуйста! пару дней назад перестал показывать GI ST9196, что делать?

[jack]

писать в тикеты в биллинге и показывать настройки которые прописаны в ресивере

[ROMANaldo]

только что попробовал создал новый слот и заработало))

[Андрей88]

Добрый вечер подскажите пожалуйста,что могло произойти вчера вечером перестал показывать телевизор,в настройках ресивера в меню SERVER SETTINGS пишет server1(Disconnect)

[Serg66]

модель ресивера назовите

[Андрей88]

TUXBOX NIBIRU

[Serg66]

нужно фото страницы меню ресивера настроек шаринга (пароль если там видно, закройте)

[jack]

и вообще подобное нужно решать в техподдержке что в вашем биллинге - будет оперативнее

[shara]

Добрый вечер подскажите пожалуйста,что могло произойти вчера вечером перестал показывать телевизор,в настройках ресивера в меню SERVER SETTINGS пишет server1(Disconnect)
Создайте одну вкладку с сервером (остальные деактивируйте), выберите протокол ссскам
пропишите ваш активный сервер, что в профиле и порт укажите 10004
Должно все заработать.

P.S. DNS в ресивере укажите (первым) 8.8.8.8

[Андрей88]

Попробовал выбрать другой протокол проблема осталась(((

server1(Disconnect)

может что то с IP не так,но вроде в настройках смотрел все то же

как то странно все показывало и тут бац дисконект

[Serg66]

мы не можем знать, что вам нужно, поэтому вам написалинужно фото страницы меню ресивера настроек шаринга (пароль если там видно, закройте)

[Андрей88]

как Вам сюда добавить фото?не дает просит какую то ссылку на изображение

[shara]

На любой обменник забросите.
К примеру www.radikal.ru

[artur0005]

Помогите пожалуйста зайти в биллинг. Система отвечает, что пользователь с такими данными не найден, хотя я все ввожу правильно.

[shara]

Логин можно уточнить?

[artur0005]

Получилось! Извините за беспокойство!

[elektrik-75]

всем доброго впемени суток ребята может пишу не в тему но вопрос такой у одного из клиентов релзата мой хороший друг ресивер MEDIA LINK BLACK PANTER CARD2 смотрит он 3 пакета скай ХД+ и австрия вопрос такой ресивер все быстро открывает я сам ему настроил все работает ресивер от 10 до 15 минут нормально потом все пакеты глохнут выключаешь его с пульта в режим ожидания минут пять ждешь включаешь опять все идет от 10 до 15 минут и опять глохнет подскажите в чем причина может быть и что надо сделать у меня 2 человека пользуют такой ресивер у одного нормально все идет а у этого такая заморочка и можно ли с этого ресивера снять лог работы эмулятора если можно то подскажите как заранее благодарю всех если что то надо будет я вам скину

[dimn]

Судя по симптомам банит его . Или ваш друг смотрит несколько каналов или его учетка на двух ресиверах прописана

[shara]

Смените ему пароль и сервер.

[elektrik-75]

хорошо ребята огромное спасибо буду пробовать спасибо огромное

[markuss]

Добрый день, ребята. Помогите если можете. Проблема такая: пакет скай, хд+ и Австрия. Ресивер Алма2210. Если смотрю скай и переключаю каналы в этом пакете, или смотрю хд+ и переключаюсь там, всё нормально. Если же переключаю с канала из пакета скай на канал пакета хд+, например из Bundesliga на Pro7 HD то или очень долго включается или совсем не открывается. И наоборот точно также. Думал дело в ресивере, проверил с другого портала всё идёт без проблем. На релзате поменял сервер с 15 на 8 - без изменений. Хотелось бы на релзате остатся, у вас тут с оплатой удобнее и дешевле. Может подскажете что нибудь?

[shara]

Ресивер поддерживает CCCAM ?
В настройках какие порты прописаны?

[markuss]

Да через сссам тоже самое что и через newcamd. Порты с 4008 по 4034. Может попробовать каждый отдельно прописать?

[shara]

Так каждый отдельно и нужно. В сскам один порт всего используется.

[markuss]

Все испробовал newcamd сервер 9, и 8, и 15. И каждый по отдельности , и от 4008 до 4034. И сссам . Более-менее на 15 том переключается. Но всё равно не очень. Раньше как то без проблем было. Что ещё может быть:(?

[jack]

показывайте как прописаны настройки

[markuss]

отправил ссылку на скриншоты в личку jack'y

[shara]

Так выложите сюда.

[dimn]

Отправляйте в тикет через билинг

[markuss]

https://www.dropbox.com/sh/0jyowd6w2p8um92/AABS575eA78ZhroT60CHey9Pa?dl=0

[shara]

По сскам вы указывали один порт? Другие активные сервера отключили?

[markuss]

Отправляйте в тикет через билинг

имеете ввиду через билинг в службу поддержки? я честно сказать незнаю как и где эти данные снять:
- Трассировку и пинг до группы серверов
- Логи работы эмулятора
незнаю вообще возможно это с Алма2210?

[markuss]

По сскам вы указывали один порт? Другие активные сервера отключили?
да 10004

[markuss]

на 15-ом сервере переключается сейчас пободрее, но теперь картинка иногда стопорит. Вообще разница есть СССам или Newcamd, может все сервера попорядку пройти. Потому-что разница между например 8 и 15 заметна

[shara]

Трасса разная.

[markuss]

Трасса разная.

в пакете который я выбрал, скай (НДС) называется. В других пакетах где скай ещё есть (НДС) отсутствует, это просто опечатка? потому что порт 4008-ой везде. Или в этом причина может быть. Может другой пакет попробовать?

[shara]

Скай одинаков на сервере.

[markuss]

я наверное возьму на 1 день другой пакет где есть скай и хд+ и попробую. какой сервер посоветуете?

[jack]

тот к которому у вас меньше всего трасса и пинг хороший

[markuss]

попробовал всё что мог, улучшений нет. сильно длинная трасса получается больше 30 хопов. проверил другие порталы которые быстрее переключают 10-12 хопов мах. думаю наверное с этим связанно. все равно благодарю за помощь. ещё один вопрос:tvteamваш портал тоже? есть возможность с релзата на твтеам средства перекинуть? или это не к вам и не здесь?

[fed]

нет возможности