Обращение в тех поддержку

[Hroma3]

Не могу зайти в кабинет
Пишет нет пользователя
Однако при регистрации пишет что аккаунт уже занят
Что делать куда писать ?
Да и каналы перестали работать

[jack]

пишите все детали мне в личку

[kimi8080]

Добрый день.Подскажите тюнер Openbox AS4K CI Pro+ какие настройки применить..можно ссылку на настройку сервера

[ches01]

http://satpro.by/article/openbox-as4k-nastroyka-sharinga/

[kimi8080]

ссылка не работает

этот тюнер на просмотр с релсата можно настроить ?

[ches01]

поправил

[kimi8080]

Спасибо!!!

[Staper]

Здравствуйте.
На форуме впервые. Я немолодой "чайник", прошу не судить строго и помочь.
Проблема в зависаниях картинки, особенно в последние дни. Зависает часто, а после рестарта mgcamd 1/35a восстанавливается на 2-5 мин., затем все повторяется. Может проработать несколько дней с редкими зависаниями или вообще без них.
Ресивер DREAMBOX 800 HD/SE с архитектурой MIPS&ARM.
Спасибо.

[shara]

Сегодня была проблема. Вот тут обсуждение https://forum.rlst.tv/showthread.php?t=8173

По поводу мжкамд, замените его на викард или оскам.

[fridrikh]

Всем привет, вопрос такой:
у меня ресивер GI HD mini, при настройке каналов нтв+ и триколор настраиваются много каналов с одинаковыми названиями, я пробовал сначала удалять лишние, потом заметил что некоторые настроенные каналы вовсе без сигнала. Может настраиваю каналы неверно или есть способ удалить дублированные каналы без сигнала?
Спасибо за консультацию.

[ches01]

"LNB тип" - указывается тип используемого конвертора - "Стандарт" и вводится одна единственная частота гетеродина - "10750";
https://www.satavto.by/soft/gi_s2238/pics/gi_s2238_105.jpg
12265 Н
сетевой поиск вкл
===
https://www.satavto.by/soft/gi_s2238/pics/gi_s2238_107.jpg
выбрать ненужные и удалить

[fridrikh]

спасибо большое попробую...

а номер ТП выбирать по лучшему сигналу? А то у меня на данном ТП сигнала нет вообще

в общем не намного облегчило задачу удаления лишних каналов :) но всё-равно спасибо :) последний раз настраивал каналы года 4 назад, почему раньше такого не было?

[ches01]

https://ntvplus.ru/faq/nastrojka-kanalov-54
на чем у вас есть?

[Serg66]

а номер ТП выбирать по лучшему сигналу? А то у меня на данном ТП сигнала нет вообщеа вы перед поиском настроили LNB на спутнике 36Е?

сначала делам сброс каналов
потом настраиваем LNB на спутнике 36Е(если сбилась настройка)
и только после этого делаете поиск каналов

давно на этом ресивере делал поиск каналов, но по-моему так:
по какой-то цветной кнопке заходил в список транспондеров спутника
отмечал частоты нтв+ согласно этого списка https://www.flysat.com/en/package/ntv-plus-1/eutelsat-36b
выполнял поиск

[fridrikh]

https://ntvplus.ru/faq/nastrojka-kanalov-54
на чем у вас есть?


Номер ТП с сигналом 162) 12402 V 27499...
видимо есть еще, но я выбрал первый попавшийся с сигналом...
8) тот что указан на скрине у меня точно без сигнала...

а вы перед поиском настроили LNB на спутнике 36Е?

сначала делам сброс каналов
потом настраиваем LNB на спутнике 36Е(если сбилась настройка)
и только после этого делаете поиск каналов

давно на этом ресивере делал поиск каналов, но по-моему так:
по какой-то цветной кнопке заходил в список транспондеров спутника
отмечал частоты нтв+ согласно этого списка https://www.flysat.com/en/package/ntv-plus-1/eutelsat-36b
выполнял поиск



Ну в принципе, я так и делал, только отдельно список частот не выделял, даже не знаю и не знал как это делается

[dimn]

Ну в принципе, я так и делал, только отдельно список частот не выделял, даже не знаю и не знал как это делается
Вот поэтому у вас и столько дублей, что отсканировался весь спутник 36 в т.ч и триколор где много повторяющихся каналов. Как и писали выше все удалить и сканировать только частоты нтв+. Т,к ручками удалять и редактировать каналы врагу не пожелаешь на этих ресиверах. пол жизни пройдет!

[Serg66]

Номер ТП с сигналом 162) 12402 V 27499...ну это совсем не частота нтв+
я вам список частот нтв+ дал, смотрите сигнал именно на этих частотах, нужно знать, что R=V, L=H

хотя если принять эту частоту за 12399R, но надо смотреть какие каналы на этой частоте отсканируются... тогда у вас проблема с конвертором

[fridrikh]

ну это совсем не частота нтв+
я вам список частот нтв+ дал, смотрите сигнал именно на этих частотах, нужно знать, что R=V, L=H

хотя если принять эту частоту за 12399R, но надо смотреть какие каналы на этой частоте отсканируются... тогда у вас проблема с конвертором


Спасибо всем модераторам за информацию, только сетевой поиск нужно отключать и вести поиск в автоматическом режиме, иначе с частотой 27500 дублируются каналы с частотой 27499, в общем, все получилось, даже удалять ничего не нужно за исключением тестовых каналов.

[fed]

Спасибо всем модераторам за информацию, только сетевой поиск нужно отключать и вести поиск в автоматическом режиме, иначе с частотой 27500 дублируются каналы с частотой 27499, в общем, все получилось, даже удалять ничего не нужно за исключением тестовых каналов.
27499 как и 27500 это не частота, а скорость потока и дублироваться там попросту нечего ибо хоть с той скоростью ищи, хоть с этой, разница в единицу невелика

[fridrikh]

27499 как и 27500 это не частота, а скорость потока и дублироваться там попросту нечего ибо хоть с той скоростью ищи, хоть с этой, разница в единицу невелика


ну вам виднее, может и так, я просто к тому, что при сетевом ручном поиске, дублируются каналы с одинаковыми названиями и после настройки их приходится удалять, если включать автоматическую настройку каналы не дублируются

[dustys]

доброй ночи)
прошу прощения, не могу в биллинге открыть новую тему в техподдержке, система кружочки не показывает, - у меня вопрос, у клиента не работает, с вечера, часть каналов пакета ZON, в частности, sport tv3 (и остальные каналы sport tv, с другими номерами).
скажите, пожалуйста, есть возможность у себя проверить?
спасибо)

[juxan]

Такой вопрос как часто происходит синхронизация купленного пакета + бонус ИПТВ в TV.Team
Сегодня создал у себя нового пользователя под ником BastOtto ( мой ник jurasik ) и купил ему полный VIP пакет больше часа назад.
В описании стоит что аккаунт на ИПТВ должен появиться через 10 минут.
Прошло уже больше часа но ничего так и не появилось, а клиент меня каждые 5 минут дёргает. Просьба проверте пожалуйста

[shara]

Такой вопрос как часто происходит синхронизация купленного пакета + бонус ИПТВ в TV.Team
Сегодня создал у себя нового пользователя под ником BastOtto ( мой ник jurasik ) и купил ему полный VIP пакет больше часа назад.
В описании стоит что аккаунт на ИПТВ должен появиться через 10 минут.
Прошло уже больше часа но ничего так и не появилось, а клиент меня каждые 5 минут дёргает. Просьба проверте пожалуйста
https://forum.rlst.tv/showpost.php?p=268526&postcount=322