Тикетка
 

Уважаемые абоненты. Для удобства рассмотрения разного рода проблем мы запустили систему тикетов в биллинге.
служба поддержки
Проходите по ссылке и можете задать любой интересующий вас вопрос. Со временем все решения связанные с проектом будем решать именно таким образом.
При получении ответа будет моргать ответ и вы всегда будете знать что поддержка вам ответила. Кстати указывайте реальный майл ибо ответ будет дублироваться и на почту.
При решении вопроса тикет будет закрыт и вы увидите статус - решен
Мы всегда будем рады вам помочь.
Обсудить нововведение можно в этой теме.

Нормуль!!!

Здесь могут помочь как ввести айпи адрес сервера в тюнер Orton x403p HD

Тех. Поддержка никакие Ip адреса не дает. Так как мы рекомендуем прописывать только группу. Но если ваш ресивер настолько кривой что понимает только Ip . Тогда чтобы узнать его используйте команды ping и nslookup

Вы уже тут? Специально для вас отдельная тема https://forum.rlst.tv/showthread.php?t=7761

Мужики не в курсе почему не работают пакеты на Octagon 918. Профиль Juri.

понятия не имеем
а причем тут ваш вопрос и эта тема? в чем связь?

Логин- Juri, Octagon 918 , Акционный пакет VIP (rus)+ Клубничка 13Е 06.10.2016 - 12.10.2017 28.80 / 10.68(138дн) не работают пакеты

что именно у вас не работает
какой пакет из сборника

jörix
еще раз повторяю, прочитайте название темы - зачем вы пишите вопрос в эту тему???? проходите в билинг и пишите в поддержку - об этом говорится в этой теме, только предоставляйте информацию, мы не экстрасенсы https://forum.rlst.tv/announcement.php?f=25&a=37

Логин- Juri, Octagon 918 , Акционный пакет VIP (rus)+ Клубничка 13Е 06.10.2016 - 12.10.2017 28.80 / 10.68(138дн) группа- rlst10dwbl IPСервера 087.118.118.079. не работают оба пакета.

Вы читаете что вам отвечают?

Сервер пишите не цифрами, а буквами.

мы же не по китайки пишем, вроде по русски, что вам не понятно в том, что вам написали?
повторяю последний раз - эта тема не предназначена для того, чтобы в ней ваши проблемы выяснять, в этой теме по русски написано куда вам эти проблемы нужно писать
если не дойдет и в этот раз, забаню на неделю, чтобы время было на осмысление того, что вам пишут


и ещёнет в 10 группе такого сервера

мне кажется он не понимает что ему пишут
он и в личку тоже само строчит - копируя ответ с форума

jörix
какой у вас родной язык общения?
пишите в поддержку, как на скрине

да его проблема в том что у него прописан сервер которого нет в группе
но видимо пингануть группу и посмотреть какие цифры ему вписать если буквы не прописываются он не может

Mozhno uznat kogda proizoidet.
Ticket# 7321

Так вы там и задавайте свой вопрос.
Что бы его снова открыть, просто дайте ответ в письме, на последнее сообщение с тикета. ;)

V Ticket stoit zakrit, esli ya ego otkrivau to tam nichego ne mogu pisat.