Что нужно знать при обращении в тех. поддержку
Уважаемые пользователи! При обращении в службу тех. поддержки на форум или в личку убедительная просьба указывать следующие данные:
-логин на котором проблемы -название пакета -пинг до сервера и трассировку. Необходимо указать канал связи интернета -тип оборудовани на котором смотрим и их програмное обеспечение при помощи которого смотрим (имиджи, плагины, эмуляторы и т.д) -полные настройки плагинов или EMU ( без пароля) -лог работы на канале который не работает Без указания вышеназванных пунктов, вопросы будут оставаться без ответа или будут удалены!!! Срок расмотрения заявки до 24 часов |
Часовой пояс GMT +1, время: 23:37. |
Copyright ©2000-2006