RELSat  

Вернуться   RELSat > Общие разделы > Общий
Имя
Пароль
Регистрация Справка Пользователи Календарь Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 27.07.2022, 11:09   #321
juxan
пользователь
 
Регистрация: 25.03.2009
Сообщения: 27
По умолчанию

Такой вопрос как часто происходит синхронизация купленного пакета + бонус ИПТВ в TV.Team
Сегодня создал у себя нового пользователя под ником BastOtto ( мой ник jurasik ) и купил ему полный VIP пакет больше часа назад.
В описании стоит что аккаунт на ИПТВ должен появиться через 10 минут.
Прошло уже больше часа но ничего так и не появилось, а клиент меня каждые 5 минут дёргает. Просьба проверте пожалуйста
ПС; Аналогичное сообщение было мной написанно и в разделе техничесская поддержка - просьба к админа,удалить её. Спасибо

Последний раз редактировалось juxan, 27.07.2022 в 11:12. Причина: Было неправильно отправлено
juxan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.07.2022, 11:14   #322
shara
Super Moderator
 
Аватар для shara
 
Регистрация: 20.10.2007
Сообщения: 14,040
По умолчанию

Более 3х часов.
shara вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.07.2022, 11:18   #323
juxan
пользователь
 
Регистрация: 25.03.2009
Сообщения: 27
По умолчанию

ОК! Спасибо за инфу. Значит я прочитал верно,но не верно понял. :-)
juxan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.08.2022, 19:03   #324
pagleg
абонент
 
Регистрация: 03.11.2011
Сообщения: 3
По умолчанию

Здравствуйте. Я(paglegsat) купил клиенту(paglegsatmb) пакет VIP(de)15.07.2022 - 21.07.2023 с целью просмотра IPTV . Но этот пакет(iptv) не прописан у пользователя на tvteam . Разберитесь пожалуйста. Предыдущий пакет работал без проблем.
pagleg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.08.2022, 19:24   #325
Serg66
Super Moderator
 
Регистрация: 28.09.2008
Сообщения: 2,577
По умолчанию

вы пакет когда купили? бонусный пакет активируется в течении суток
Serg66 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.08.2022, 10:14   #326
pagleg
абонент
 
Регистрация: 03.11.2011
Сообщения: 3
По умолчанию

Здравствуйте. Пакет купил 15.07.22 до вчерашнего дня прописки у TVTEAM нету.
pagleg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.08.2022, 16:49   #327
Serg66
Super Moderator
 
Регистрация: 28.09.2008
Сообщения: 2,577
По умолчанию

это вы в тикет написали с логина we***lll?
вам там ответили
Serg66 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.08.2022, 18:15   #328
pagleg
абонент
 
Регистрация: 03.11.2011
Сообщения: 3
По умолчанию

Я в тикет пока не писал. Два сообщения на этом форуме мои первые за последние одиннадцать лет. До этого и так вроде все понятно было.
Посоветуйте пожалуйста как и скем мне можно связаться что бы решить эту проблему с моим клиентом и IPTV
pagleg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.08.2022, 19:22   #329
Serg66
Super Moderator
 
Регистрация: 28.09.2008
Сообщения: 2,577
По умолчанию

пишите в техподдержку через личный кабинет
Serg66 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.08.2022, 13:25   #330
rommix
абонент
 
Аватар для rommix
 
Регистрация: 07.01.2008
Сообщения: 141
По умолчанию

Подскажите пожалуйста адрес НОРМАЛЬНОГО IPTV, где ВСЁ, ВСЕГДА работает, независимо от канала и времени. Например Россия 1 начиная от +2 до +8 по вечерам висят постоянно.
Заранее благодарю!

P.S. Писать в техподдержку не предлагать. Судя по всему граждане ложили с прибором на жалобы клиентов.
rommix вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.08.2022, 13:45   #331
juxan
пользователь
 
Регистрация: 25.03.2009
Сообщения: 27
По умолчанию

У меня вот какой вопрос возник. Можно ли каким то образом сменить пароль выданный для IPTV пакета у юзера? И если да то каким образом?
juxan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.08.2022, 13:58   #332
Serg66
Super Moderator
 
Регистрация: 28.09.2008
Сообщения: 2,577
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от rommix
P.S. Писать в техподдержку не предлагать. Судя по всему граждане ложили с прибором на жалобы клиентов.
а нам это вы зачем написали? у них есть чат телеграм, туда и пишите во время проблемы, а не после
Serg66 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.08.2022, 13:59   #333
Serg66
Super Moderator
 
Регистрация: 28.09.2008
Сообщения: 2,577
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от juxan
У меня вот какой вопрос возник. Можно ли каким то образом сменить пароль выданный для IPTV пакета у юзера? И если да то каким образом?
можно, обычным образом через личный кабинет тв.тим
и емейлы им не забывайте исправлять на реальные, а то потом пишут в техподдержку им, а ответов от техподдержки не получают, т.к. ответы там приходят на емейл, а не в личный кабинет как здесь
Serg66 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.08.2022, 14:15   #334
juxan
пользователь
 
Регистрация: 25.03.2009
Сообщения: 27
По умолчанию

Serg66 дело в том что все мои юзеры находятся у меня на релсате а не в тв.тим И всё ведётся через меня.
Или это роли не играет?
juxan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.08.2022, 14:21   #335
Serg66
Super Moderator
 
Регистрация: 28.09.2008
Сообщения: 2,577
По умолчанию

у вас на тв.тим также есть личный кабинет и, в теории, все ваши юзеры, которым выдан бонусный пакет, так же находятсь в вашем личном кабинете на тв.тим
Serg66 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.08.2022, 14:34   #336
juxan
пользователь
 
Регистрация: 25.03.2009
Сообщения: 27
По умолчанию

Это если я правильно понимаю то мне придется зайти так сказать под ником юзера которому необходимо сменить пароль и уже там в playlists сменить токен?
Или не верно понял?
juxan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.08.2022, 14:39   #337
Serg66
Super Moderator
 
Регистрация: 28.09.2008
Сообщения: 2,577
По умолчанию

какой у вас здесь логин, в личном кабинете которого находятся ваши подпользователи? на него вам дали бонусный логин на тв.тим?
если не хотите здесь светить логины, то напишите с того логина сообщение в техподдержку через личный кабинет
и еще, токен и пароль это разные вещи
Serg66 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.08.2022, 16:23   #338
juxan
пользователь
 
Регистрация: 25.03.2009
Сообщения: 27
По умолчанию

Serg66 Теперь я понял, Я немного не так или не правильно выразился.
Поменять надо не именно пароль, а линк на плейлист ( тогда это наверное токен) т.к я имел в виду именно тот линк который вносится в плеер например Отт плэй или Отт навигатор.
ПС: Человек хочет кое кому дать свой аккаунт на неделю для тестов а потом закрыть ему доступ,вот меня и спросили.

Последний раз редактировалось juxan, 21.08.2022 в 16:25.
juxan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.08.2022, 17:36   #339
Serg66
Super Moderator
 
Регистрация: 28.09.2008
Сообщения: 2,577
По умолчанию

тогда да, это вы про токен
но снова же, своим юзерам вы можете менять токен из своего кабинета тв.тим, но если у вас нет дилерского кабинета на тв.тим, то да, нужно заходить в кабинет юзера на тв.тим и менять ему токен
Serg66 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.08.2022, 18:12   #340
juxan
пользователь
 
Регистрация: 25.03.2009
Сообщения: 27
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serg66
у вас на тв.тим также есть личный кабинет и, в теории, все ваши юзеры, которым выдан бонусный пакет, так же находятсь в вашем личном кабинете на тв.тим
Да конечно всё это есть,мой вопрос был совсем другой.
Если сменить токен-сменится ли линк выданный тв.тим? Ведь если данный линк будет человеком кому либо предоставлен то по истечении времени Н
необходимо его человеку закрыть. Поэтому меня спрашивают вазможно ли это и если да то как. Или данный линк сконфигурирован один раз и действует на протяжении действия оплаченного пакета?

Цитата:
Сообщение от juxan
Да конечно всё это есть,мой вопрос был совсем другой.
Если сменить токен-сменится ли линк выданный тв.тим? Ведь если данный линк будет человеком кому либо предоставлен то по истечении времени Н
необходимо его человеку закрыть. Поэтому меня спрашивают вазможно ли это и если да то как. Или данный линк сконфигурирован один раз и действует на протяжении действия оплаченного пакета?
Всё разобрался. Спасибо за подсказки.

Последний раз редактировалось Serg66, 21.08.2022 в 20:40.
juxan вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +1, время: 14:26.


Copyright ©2000-2006