Помогите разобраться....

[Grendizer]

Оборудование GI ST9196, старый пакет и инентом 023700 отключен, новый пакет 040600 оплачен и подключен.
Вот вопрос :
Не работает Кинорейс 3, 4, эксперт.. и возможно еще другие каналы. В основной массе все показывает. Не могу понять как редактировать иденты или в моем случае они сами поменяются? Как менять иденты в данном оборудовании (не могу понять так как профан в этом)? Или где еще можно поискать проблему?
Порт 4000, на порту 4001 ничего не показывает.

помогите советом....
Заранее спасибо.